Contrats d'entretien à Pau : chaudière, pompe à chaleur, climatisation
Faire entretenir son installation n'est pas un choix : c'est une obligation, annuelle ou biennale selon l'appareil. Sabatté la prend en charge sous contrat, et nos clients sous contrat passent en priorité le jour où quelque chose s'arrête.
Votre installation doit être entretenue, et à une date
Deux textes fixent le rythme, et ils ne visent pas les appareils par leur nom mais par leur puissance.
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1 an
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Chaudière gaz, fioul ou bois
Puissance de 4 à 400 kW
L'entretien est annuel et il incombe à l'occupant du logement, propriétaire ou locataire selon ce que dit le bail. Les chaudières collectives de cette puissance relèvent du même régime, à l'initiative du propriétaire ou du syndic.
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2 ans
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Pompe à chaleur et climatisation
Puissance de 4 à 70 kW
Depuis le décret du 28 juillet 2020, deux entretiens ne peuvent pas être espacés de plus de deux ans. Sur les pompes à chaleur et les climatisations, nos contrats prévoient un passage annuel, parce qu'un appareil vu une fois par an ne dérive jamais très loin de ses réglages.
Après chaque passage, le technicien établit une attestation d'entretien et vous la remet dans les quinze jours. Conservez-la : c'est elle qui prouve que la visite a eu lieu, et votre assureur peut la réclamer après un sinistre.
Ce que nous entretenons sous contrat
Un contrat par équipement, et ce qu'il comprend est le même d'un client à l'autre. Le tarif, lui, fait l'objet d'un devis personnalisé : il vous est communiqué avant toute souscription, par téléphone ou par écrit.
Chaudières
- Le contrôle de la combustion, réglages et rejets mesurés
- La vérification de l'étanchéité du circuit et des raccordements
- L'état général des composants, pièce par pièce
Chaufferies collectives
- Une maintenance préventive, pour que la panne ne se déclare pas en pleine saison de chauffe
- Un suivi régulier des performances de la chaufferie
- Une intervention en cas de dysfonctionnement
Climatisation
- Le nettoyage et la vérification des unités, intérieures comme extérieures
- Le contrôle de la charge en fluide frigorigène, et son ajustement si besoin
- L'inspection des composants électriques et mécaniques
Pompes à chaleur air/eau
- Le contrôle du circuit hydraulique et du circuit frigorifique
- La vérification des réglages, ceux qui dérivent sans que rien ne le signale
- Le relevé des performances globales de l'installation
Une visite d'entretien, et ce qu'elle va chercher
La sécurité d'abord, et c'est la partie qu'on ne voit pas. Nos techniciens vérifient l'absence de fuites et de rejets de gaz toxiques ; une combustion déréglée produit du monoxyde de carbone, qui n'a ni odeur ni couleur et ne se signale donc par rien.
Le rendement ensuite. Un échangeur encrassé, un filtre chargé, une charge en fluide qui a baissé : l'appareil continue de fonctionner, mais il consomme davantage pour le même confort. La dérive est lente, donc invisible depuis le salon, et elle se lit sur la facture bien après.
La durée de vie enfin. Une pièce d'usure repérée pendant une visite se remplace au calme ; la même pièce lâchée en service entraîne souvent autre chose avec elle. C'est ce que la maintenance préventive achète réellement : des années de plus avant le remplacement de l'appareil.
Une chaudière qui s'arrête au mois de janvier ne trouve pas de créneau
C'est là que le contrat se voit vraiment. En cas de problème, nos clients sous contrat bénéficient de notre réactivité et de nos interventions prioritaires : ils passent avant les demandes ponctuelles dans notre planning de dépannage, au moment précis de l'année où tout le monde appelle en même temps.
Où nous intervenons
Nous entretenons sous contrat sur Pau et l'ensemble de son agglomération, chez les particuliers comme dans les copropriétés et les locaux professionnels.
Un contrat d'entretien est la relation la plus longue que nous ayons avec un client : la même entreprise revient chaque année sur la même installation, et finit par la connaître mieux que n'importe quel intervenant de passage.
Questions fréquentes sur les contrats
L'entretien de ma chaudière est-il vraiment obligatoire ?
Et pour une pompe à chaleur ou une climatisation ?
À quoi sert l'attestation d'entretien ?
Un contrat donne-t-il la priorité en cas de panne ?
Intervenez-vous sur les chaufferies collectives ?
Est-on prévenu quand l'entretien arrive à échéance ?
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Dites-nous quel appareil vous avez et depuis quand : nous vous rappelons avec la formule qui lui correspond.